Birgit Mertens
FührungExzellent
Bürgermeisterin a.D.
Ich bin Verwaltungsexpertin, Kommunikationstrainerin, zertifizierte intentionale Coach und Mentorin. Als ehemalige Bürgermeisterin mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in Positionen öffentlicher Verwaltungen von Bund, Land und Kommunen kenne ich jede Art und Größe von Behörden mit deren Herausforderungen. Ich liebe Menschen, will Gesellschaft aktiv mitgestalten und positiv verändern, indem ich zwischen Menschen, Organisationen und Behörden vermittle. Ich stelle gerne Fragen und störe damit auch eingefahrene Denkprofile.
Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Mentoring
Individuelle Begleitung und Unterstützung für Führungskräfte der öffentlichen Verwaltung, die den nächsten Schritt in Ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung gehen wollen. Gemeinsam entwickeln wir zunächst eine Vision für deine Zukunft. Ich begleite dich über einen Zeitraum von 6, 9 oder 12 Monaten bei den erforderlichen Schritten und stelle die richtigen Fragen zur richtigen Zeit.
Coaching
Persönliches Coaching für Führungskräfte in der öffentlichen Verwaltung - Entwicklung mit Wow-Effekt. Hier werden berufliche, karrierebezogene, aber auch persönliche Themen angegangen. Wer als Bürgermeister sein Team inspiriert steuert, leicht delegiert und ermächtigt, gewinnt im Berufsleben und privat gleichermaßen. Unsere Zusammenarbeit beginnt mit der Entwicklung einer persönlichen Ausrichtung. Ich unterstütze aber auch bei akuten Fragestellungen.
Kommunikationstrainings
Ich trainiere mit deinem Rathaus-Team Gesprächsführung in den Bereichen Mitarbeiterkommunikation, Dienstbesprechung, Gremienarbeit und Konfliktklärung. Es geht mir hierbei nicht nur darum, Kommunikationstechniken zu vermitteln. Gemeinsam mit den Teilnehmenden eröffne ich Erkenntnisprozesse, in denen sie selbst erkennen aus welchen Überzeugungen und Werten heraus sie auf eine bestimmte Weise kommunizieren. Sie erkennen, ob diese für das beabsichtigte Ergebnis funktional sind oder nicht. Das führt zu effizienteren, effektiveren und natürlicheren Gesprächen.
TaskForce
Verwaltungen stehen vor immer größer werdenen Herausforderungen. Hier ist Krisenmanagment gefragt. Ob Flüchtlings-, Energie- oder Finanzkrise, manchmal braucht es nur die vereinfachende und klärende Außensicht. Jemanden, der die Beteiligten mental und emotional abholt und stärkt, so dass die erforderlichen Bedingungen ohne Drama und Reibungsverlust erfüllt werden können. Kurzfristige Erschütterungen im System sollten nicht zur Erschöpfung der Mitarbeitenden führen, hierzu biete ich Einzelcoaching, Kurzcoaching und fokussierte Board- und Teamprozesse für Rathäuser an.
Ich helfe dir und deiner Verwaltung aus dysfunktionalen Strukturen auszubrechen, um neue Wege einer wertschätzenden und gleichzeitig effizienten Kommunikation einzuschlagen. Freunde, Verwandte und Kunden sagen, ich sei ein „Think Tank“ auf zwei Beinen. Schon als Bürgermeisterin habe ich es geliebt, Menschen miteinander zu vernetzen. Meine Stärke ist die Visualisierung von Szenarien und die Einbindung aller Beteilgten (Mitarbeitende, Bürger, Gremien). Etabliere Intentionale Führung und damit Klarheit, Ausrichtung und Zielfokussierung als Konstante in deinem Rathaus. Insbesondere vor den stetig steigenden Anforderungen ist klare und zielgerichtete Kommunikation unverzichtbar.
